قالت شركة “فروست أند سوليفان” للأبحاث، إنه من المتوقع أن تبلغ مبيعات التجزئة العالمية 23 تريليون دولار بحلول العام 2025.
وتوقعت الشركة في تقرير تزامن صدوره مع الاستعدادات الجارية لإقامة الدورة الخامسة والثلاثين من أسبوع جيتكس للتقنية أن مبيعات التجزئة الإلكترونية عبر الانترنت قد تصل إلى نحو 4.3 تريليون دولار أي ما يقرب من 20 بالمئة من المجموع العالمي، وفقاً لوكالة الأنباء الإماراتية.
وأوضح التقرير أنه من المنتظر أن يشكل العام 2016 في الشرق الأوسط انطلاقة عمليات واسعة النطاق بهدف تبني تقنيات التجزئة من الجيل التالي ذات الصلة بحقبة إنترنت الأشياء.
فيما من المقرر أن تحدث ثمة أربع مبادرات تقنية بارزة تغييرا ملموسا في مشهد تجارة التجزئة بمنطقة الشرق الأوسط خلال السنوات الخمس المقبلة،
وتتيح أولى هذه المبادرات التي وردت في تقرير “فروست أند سوليفان” وهي متاجر افتراضية للعملاء التسوق من منازلهم وثانيها تسوق بتقنية الواقع المعزز والتي تتيح للعملاء تجربة الملابس تجربة افتراضية وتبادل تجاربهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومشاهدة المشتريات الإضافية.
أما ثالثها فهي رفوف ذكية يمكنها تحديد أماكن المنتجات والعروض الترويجية أو التخفيضات الجارية عليها فيما تتمثل المبادرة الرابعة بـ”مساعدين آليين”.
ويعتبر ربط شركات تجارة التجزئة بكل من المنتجات وشحنات البضائع والأجهزة المتنقلة والزبائن أمرا بالغ التأثير في الطريقة التي تعمل بها هذه الشركات على أتمته العمليات التجارية وتخصيص أنشطة التسويق وإثراء تجربة الزبائن وتبسيطها وذلك في ضوء اكتساب إنترنت الأشياء مزيدا من الزخم.
وقالت النائب الأول للرئيس بمركز دبي التجاري العالمي الجهة المنظمة لأسبوع جيتكس للتقنية، تريسي لوه ميرماند ” إن المتسوقين في منطقة الشرق الأوسط هم من بين أكثرهم تأثيرا وربطا إلكترونيا وبراعة تقنية في العالم، مشيرة إلى أن شركات تجارة التجزئة الإقليمية تتعرض لضغوط متزايدة من أجل استقطاب الزبائن وزيادة المبيعات وأن الحلول التقنية المرتبطة بإنترنت الأشياء ستكون أساسية في التقريب ما بين تجربتي الشراء من المتاجر التقليدية والإلكترونية عبر الإنترنت “.
واعتبرت لوه ميرماند في إشارة إلى تقرير “فروست أند سوليفان” أن أحدث الأبحاث تشير أن الفترة التي تشمل ما تبقى من العام 2015 والعام 2016 سوف تشكل منطلقا لشركات تجارة التجزئة الإقليمية نحو تبني مختلف التقنيات الثورية التي باتت مهيأة لإحداث تحول كبير في تجارة التجزئة وتجربة التسوق التقليديين.. منوهة إلى أن أسبوع جيتكس للتقنية 2015 عبر قسم “مجتمعات جيتكس” الجديد سيساعد المهنيين العاملين في مختلف القطاعات على ربط هذه النقاط ووضع استراتيجيات خاصة لرقمنه أعمالهم التجارية خلال السنوات المقبلة.
وتتسم دول الشرق الأوسط أن لديها بعضا من أعلى معدلات انتشار الإنترنت والهواتف الذكية في العالم وهو ما يدل على الإمكانات الكبيرة الكامنة في الابتكار بمجال مبيعات التجزئة عبر الإنترنت والأجهزة المتنقلة في المنطقة.. وتقع كل من دولة الإمارات وقطر والبحرين والمملكة العربية السعودية في الربع الأعلى من مؤشر الجاهزية الشبكية 2015 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي.
وتضم قائمة أبرز العارضين المعنيين بإنترنت الأشياء والمشاركين في أسبوع جيتكس للتقنية 2015 الذي يقام بين 18 و22 أكتوبر المقبل في مركز دبي التجاري العالمي شركة “سامسونج” والتي أطلقت حديثا قسما للأعمال التجارية يختص بتبني تقنيات إنترنت الأشياء و”توشيبا” التي أدخلت حديثا إلى الخدمة موظف استقبال آليا “روبوتيا” بالإضافة إلى “سيلفر بوب” الشركة الرائدة في تقديم خدمات التسويق الرقمي وهي الراعي الرئيسي لقسم “مجتمعات جيتكس” .. وكذلك تعرض مواقع مختصة بتجارة التجزئة الإلكترونية في الشرق الأوسط فضلا عن الموقع البريطاني ” شوبا” أفضل الممارسات في مؤتمر التجزئة الذي ينعقد في إطار مؤتمرات “جيتكس تك فيرتشوالز” المتخصصة بتقنيات القطاعات
