بإمكان عملاء شركات دو واتصالات استخدام أوامر الجوال متنوعة لتحويل الرصيد وحجب المكالمات وإلغاء الاشتراك في الرسائل القصيرة الغير مرغوب بها وغيرها الكثير. أدناه تجدون قائمة بأوامر ورموز مفيدة يمكنكم استخدامها.
الجدول: أوامر الجوال/ رسائل قصيرة من دو
|
الوصف |
الأمر |
|
مركز الاتصال |
115 |
|
تحويل الرصيد |
اطلب #المبلغ*الرقم المحول له*121* |
|
التحقق من الرصيد للخصوط مسبوقة الدفع |
135 |
|
التحقق من الرصيد للخصوط المفوترة |
ارسل ” Rewards” الى 1233 |
|
حجب الرسائل الغير مرغوب بها |
ارسل ” B Sender ID” الى 7726 |
|
إلغاء الاشتراك في العروض |
ارسل رسالة فارغة الى 5293 |
|
إعادة تفعيل الاشتراك في العروض |
رسل رسالة فارغة الى 7000 |
|
إلغاء الاشتراك في العروض |
ارسل كلمة “stop data ” إلى 1355 |
|
التسجيل بخدمة نغمات المتصل |
ارسل “CTA” الى 1560 |
|
تغير نغمة المتصل |
ارسل “CTR” الى 1560 |
|
إلغاء الاشتراك في إشعار المكالمات الفائتة |
اطلب #50 *135* وقم بختار الخيار الثاني |
|
في حال سرقة او فقدان الهاتف |
اتصل 800155 |
|
استقبال رسائل الوسائط المتعددة وإعدادات الإنترنت |
ارسل “du” الى 330 |
المصدر: دو
الجدول: خيارات أوامر الشحن و إعادة الشحن من دو
|
خيار الشحن |
الوصف |
أوامر الاتصال |
|
وقت إضافي |
احصل على رصيد يعادل إعادة شحن البطاقة |
*135* [رقم بطاقة واو]# |
|
المزيد من المكالمات الدولية |
احصل على المزيد من الوقت للتحدث على المكالمات الدولية |
*138* [رقم بطاقة واو]# |
|
المزيد من البيانات |
احصل على المزيد من البيانات |
*131* [رقم بطاقة واو]# |
|
المزيد من الرصيد |
احصل على المزيد من الرصيد |
*136* [رقم بطاقة واو]# |
عملاء دو، هل تعرفون أن؟
- الدقائق او البيانات الإضافية التي تأتي مع خيار إعادة الشحن الخاصة بك قد تستمر لفترة زمنية محدودة فقط. على سبيل المثال إذا كنت تحصل على المزيد من البيانات مع مبلغ إعادة شحن 20 درهم، يمكنك استخدام 40 ميغابايت من البيانات والتي تكون صالحة لمدة 30 يوما.
- يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات حول قائمة الأوامر من دو. فقط ارسل “HELP” الى 7726
- في كل مرة تحصل على إشعار المكالمات الفائتة، فإنها تكلفك 1 فلس.
- هناك تطبيق دو لإدارة البيانات يمكنك تحميله على هاتفك
الجدول: أوامر الجوال / رسائل قصيرة من اتصالات
|
الوصف |
الأمر |
|
مركز الاتصال |
101 |
|
تحويل الرصيد |
أطلب *100* رقم الهاتف * المبلغ# |
|
التحقق من الرصيد للخصوط مسبوقة الدفع |
اطلب 121 أو *121# |
|
التحقق من الرصيد للخصوط المفوترة |
اطلب *140# |
|
إرسال طلب الاتصال |
اطلب *188*رقم الهاتف# |
|
إعداد الفواتير |
1321 ‘رقم الهاتف’ |
|
إلغاء الاشتراك من الرسائل القصيرة لمرسل واحد |
ارسل ‘b sendercode’ الى 7726 |
|
إلغاء الاشتراك من الرسائل القصيرة من اتصالات |
ارسل ‘b Etisalat’ الى 7726 |
|
إلغاء الاشتراك في العروض |
ارسل ‘b all’ الى 7726 |
|
استخدام ميزة الدفع بالهاتف لإعادة الشحن |
اطلب *122# |
|
التسجيل بخدمة نغمات المتصل |
ارسل ‘CTA’ الى 1560 |
|
تغير نغمة المتصل |
ارسل ‘CTR’ الى 1560 |
|
إلغاء الاشتراك في إشعار المكالمات الفائتة |
اطلب *135*50# وقم بختار الخيار الثاني |
|
إرشادات الاستجابة الصوتية التفاعلية |
اطلب 125 |
|
الاشتراك في واصل للمكالمات الدولية والدفع محليا |
اطلب *141# او ارسل الى 1010 ‘ ‘ IDD |
|
تتبع استخدام البيانات |
اطلب *170# |
|
الاشتراك في باقات البلاك بيري |
ارسل الى 1010 ” code مثال ارسل ‘B229′ الى 1010 |
المصدر: اتصالات
عملاء اتصالات، هل تعرفون أن؟
- يمكنك جعل عائلتك وأصدقاء وزملاء دفع ثمن مكالمتك باستخدام أمر اعداد الفواتير.
- الحد الأدنى لتحويل الرصيد هو 5 درهم والحد الأقصى هو 100 درهم لكل معاملة.
إمكانية تحويل رقم الهاتف
عملاء الدفع المفوترة والدفع المسبق في دولة الإمارات العربية المتحدة لديها خيار لنقل أرقام هواتفهم بين اتصالات ودو. خذ بعين الاعتبار أنه سيتم فقدان أي رصيد أو بيانات خلال التحويل. اعرف المزيد حول الخطوات اللازمة لتغيير مزود الاتصالات الخاصة بك.
قبل التحويل، قم بالبحث في باقات الهاتف والعروض من دو وباقات الهاتف والعروض من اتصالات قبل اتخاذ أي قرار.
دفع الموافف السيارات عن طريق الرسائل القصيرة
يمكنك استخدام هاتفك لدفع ثمن المواقف المدفوعة باستخدام خدمة المواقف عبر الهاتف المتحرك لهيئة الطرق والمواصلات في دبي، وخدمة المواقف عبر الرسائل النصية القصيرة في الشارقة أو مواقف في أبوظبي
- دبي: <رقم اللوحة.> <مسافة> <رقم المنطقة.> <مسافة> <المدة بالساعة<
قم بالتسجيل على موقع هيئة الطرق والمواصلات. إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 7275 على الشكل أعلاه. تكلفة الرسالة القصيرة الواحدة هي 30 فلسا، سوف تحتاج الى رصيد كاف في هاتفك لتكون قادر على استخدام خدمة المواقف عبر الهاتف.
- الشارقة: مصدر اللوحة <مسافة> رقم اللوحة
يمكنك استخدام خدمة مماثلة في الشارقة تدعى المواقف عبر الرسائل النصية القصيرة. يمكن لعملاء دو واتصالات إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 5566 في الشكل التالي. مصدر الوحة في هذه الحالة هي الإمارة التي تم تسجيل سيارتك بها ويجب أن تكون مختصرة. على سبيل المثال، سيارة مسجلة في الفجيرة، ستكتب FUJ كمصدر للوحة.
- أبوظبي: فئة اللوحة <مسافة> رقم اللوحة<مسافة> التعرفة <مسافة> <المدة بالساعة> أو اللقب <مسافة> التعرفة <مسافة > <المدة بالساعة>
لدفع ثمن الوقوف ارسل رسالة نصية قصيرة إلى 3009 بشكل أعلاه. تسمى الخدمة خدمة مواقف ويمكن للعملاء تسجيل سياراتهم لدفع ثمن وقوف السياراة. لوحة المركبات الخاصة التي تنتمي إلى أبوظبي لا تحتاج لتسجيل السيارة ولكن لا تزال هناك حاجة لإنشاء حساب مواقف.
