سجل “مركز دبى للسلع المتعددة”، البوابة العالمية لتجارة السلع والمنطقة الحرة الأكبر والأسرع نمواً فى دولة الإمارات، نمواً قدره 10% فى عدد أعضائه خلال الأشهر الستة الأولى من العام الجاري، حيث تجاوز عدد الشركات المسجلة لديه اليوم 10600 شركة، وذلك بفضل استراتيجية التحول الرقمى التى اعتمدها المركز.
وقال أحمد بن سليم، الرئيس التنفيذى الأول لمركز دبى للسلع المتعددة: “تمكّن مركز دبى للسلع المتعددة، من خلال النقلة النوعية التى يشهدها على صعيد التحوّل الرقمي، من تجاوز معدلات النمو المستهدفة، فضلاً عن تعزيز الاتصال فيما بين المركز ومجتمع الشركات الأعضاء فيه، فبات بالإمكان الآن الاستفادة من جميع خدمات المركز عبر الشبكة بفضل رؤيته للتكنولوجيا والابتكار، اللذين لعبا دوراً محورياً فى طريقة تفاعل المركز مع جميع أصحاب المصلحة والأعضاء والشركاء، فضلاً عن تسهيل التجارة عبر العالم”.
وكان “مركز دبى للسلع المتعددة” أطلق فى عام 2013، مبادرة “التحوّل الرقمى للمنطقة الحرة”، التى لم تحول فقط جميع عمليات المنطقة الحرة على حلول شركة Salesforce إحدى أهم شركات تكنولوجيا المعلومات فى العالم، فضلاً عن اعتماد قنوات رقمية للتواصل والتفاعل مع الشركات الأعضاء حيث أصبحت جميع الخدمات التى يقدمها المركز متاحة عبر المنصة الإلكترونية التابعة للمركز والموجودة على شبكة الإنترنت ويمكن الوصول إليها من أى جهاز إلكترونى وخلال أى زمان ومكان.
ويعتبر “مركز دبى للسلع المتعددة”، المنطقة الحرة الوحيدة فى دولة الإمارات العربية المتحدة التى تتيح تسجيل الشركات وترخيصها بالكامل عبر شبكة الانترنت، وبالإضافة إلى ذلك، يستطيع أى عميل لديه تساؤل أثناء عملية التسجيل والترخيص، التواصل مع موظفى “خدمة العملاء” التابع للمركز، لاستيضاح أى شيء يجول فى خاطره على مدار الساعة، وذلك من خلال القنوات الإلكترونية المتاحة عبر بوابة “مركز دبى للسلع المتعددة” أو عبر خدمة المحادثة الحيّة والمباشرة.
وتسعى المنطقة الحرة التابعة لمركز دبى للسلع المتعددة، إلى الاستغناء عن التعاملات الورقية فى إطار أهداف مبادرة التحوّل الرقمي. وقد نجح المركز حتى الآن فى خفض نسبة استهلاك الورق بمعدل 40%، ما يعنى إنقاذ أكثر من 120 شجرة فى غضون سنة واحدة فقط.
