“البنك العربي” المتحد يختار “إكسبيريان” كشـريك للخدمات التحليلية
وقع اختيار البنك العربي المتحد، البنك الأسرع نمواً في الشرق الأوسط حسـب مجلة “بانكر الشرق الأوسط”، على شـركة إكسبيريان، شركة الخدمات المعلوماتية العالمية، لتصبح شريكاً له في مجال التحليلات، لدعم استراتيجية النمو المبتكرة التي يتبعها البنك في قطاع خدمات الأفراد عبر تطبيق إكسبيريان الجديد للائتمان الآلي ونظام إدارة قرارات العملاء.
ووفقا لبيان فقد وقع البنك الاتفاقية مع إكسبيريان لمدة ثلاثة أعوام تقدم الأخيرة بموجبها مجموعة واسـعة من الخدمات التحليلية لدعم البرنامج الجديد الذي طرحه البنك لاستقطاب العملاء ومن ضمنها تقديم تطبيق بطاقات الأداء وتقديم التوصيات عن بطاقات العملاء السـلوكية للقروض الشخصية، وبطاقات الائتمان، وقروض المؤسسات الصغيرة والمتوسـطة.
وستقدم خبرة إكسبيريان وسجلها الحافل في مجال تحليلات اتخاذ القرار الدعم للبرنامج الذي وضعه البنك العربي المتحد لاستقطاب العملاء عبر أنظمة جديدة مؤتمتة وفعالة لاتخاذ القرار. وتساعد شركة إكسبيريان البنك على توفير نهج متسق لقرارات الإقراض، وتقليل خسائر البنك نتيجة للانحراف عن التوقعات، وتوفير نهج أكثر تفصيلاً لإدارة العملاء ما يمكن البنك من بناء أفضل العلاقات مع عملائه.
وتحدّث بيد بوهلين، النائب التنفيذي للرئيس – الرئيس التنفيذي للمخاطر في البنك العربي المتحد معلقاً على هذا الإعلان: «يسـعدنا أن نعمل مع شـركة إكسبيريان كشريكنا المفضل للخدمات التحليلية. ويعد البنك العربي المتحد واحداً من أكثر البنوك نمواً على صعيد منطقة الشرق الأوسـط وسيكون لعملنا مع إكسبيريان دوراً أساسياً في ترسيخ برنامجنا السـريع للنمو مع القدرة على اتخاذ القرار بطريقة أكثر فاعلية. وتساعدنا الخبرة التي تمتلكها إكسبيريان في تقديم نموذج لسجل العملاء ودعم استراتيجية للنمو تتسـم بالاستدامة مع تحقيق ربحية أكبر وتمكننا من الاستجابة الأسرع لعملائنا، مع الحد من المخاطر وتحسين نوعية محفظة الائتمان.»
وأفاد جوناثان تابلور، المدير الإقليمي لشـركة إكسبيريان لتحليلات القرار في منطقة الشرق الأوسـط قائلاً: «تتطلع شـركة إكسبيريان قدماً للعمل مع البنك العربي المتحد ودعم خططه الرئيسة لتنمية قاعدة العملاء في منطقة الشـرق الأوسط خلال الأعوام الثلاثة المقبلة. هذه تجربتنا الأولى مع البنك العربي المتحد في مجال التحليلات ونتشوق لتقديم القيمة الحقيقية المرتقبة لعملائنا من خلال اتباع طرائق أفضل في اتخاذ القرارات المتعلقة بالائتمان، ما سيمُكن البنك من تطوير علاقات ربحية طويلة الأمد مع عملائه.»
