دبي: جميع خدمات الإماراة ذكية بالكامل قبل القمة الحكومية 2015
توقعت دائرة حكومة دبي الذكية انتهاء الجهات الحكومية كافة في الإمارة من تحويل خدماتها إلى المفهوم الذكي، عبر تطبيقات للهواتف الحديثة والأجهزة اللوحية قبل انعقاد الدورة المقبلة من القمة الحكومية في 2015.وأبان مدير عام الدائرة أحمد الحميدان أن مؤشرات الأداء كافة، والتي تعمل الدائرة على قياسها باستمرار، توضح تحويل الجهات الحكومية في دبي إلى ما يتجاوز 90 في المئة من الخدمات التي تشهد إقبالاً من الجمهور إلى المفهوم الذكي، وفي الفترة المقبلة وقبيل انعقاد الدورة المقبلة من القمة الحكومية تنتهي بالكامل من هذا التحول.بحسب جريدة الرؤية
وأشار إلى أن إحصاءات وقياس معدل الاستخدام يوضحان ارتفاع وعي الجمهور بأهمية التحول من الشكل الاعتيادي للحصول على الخدمة إلى الشكلين الإلكتروني والذكي.وأوضح الحميدان في المؤتمر الصحافي الذي عقدته الدائرة في دبي أمس أن الدائرة انتهت من استعداداتها التقنية والإدارية للمشاركة في معرض أسبوع جيتكس للتقنية 2014 في دورته الـ 34.
وأضاف أن عدد الجهات الحكومية المشاركة في جناح حكومة دبي الذكية في المعرض العام الجاري وصل إلى 37 جهة، بزيادة خمس جهات عن العام الماضي، كما زادت مساحة الجناح بنسبة 40 في المئة، إذ وصلت إلى 3800 متر مربع، بزيادة تبلغ 1100 متر مربع عن مساحة منصّة العام الماضي.
وبين الحميدان أن منصة الحكومة الذكية لإمارة دبي تشهد تطوراً كبيراً في الدورة الحالية، إذ تم تخصيص جزء مستقل من المنصة لعرض (نموذج واقعي يحاكي الخدمات الذكية في حكومة المستقبل ومدينة المستقبل)، حيث تُعرض فيه الخدمات الذكية التي توفرها حكومة دبي لثلاث فئات، هي القطاع السياحي، وقطاع الأعمال، والأفراد (مواطنون ومقيمون).
وتابع: يتيح تصميم هذا النموذج لزوار المنصة جولة حيّة تمكنهم من التعرف إلى باقة الخدمات الذكية التي وفرتها حكومة دبي لكل فئة وتطبيقها عملياً والتفاعل معها، في تجربة تتيح استكشاف آفاق حكومة ومدينة المستقبل، وأسلوب الحياة الجديد الذي يوجهه مفهوما التيسير على الناس وإسعادهم عند الحصول على الخدمات الحكومية.
وزاد أنه تماشياً مع استراتيجية دائرة حكومة دبي الذكية في إشراك المتعاملين عبر التعبير عن رأيهم في الخدمات الذكية المقدمة إليهم، والمساهمة في تصميمها أيضاً، توفر ضمن منصتها مساحة خاصة (مختبر تصميم تجربة المتعامل)، تتيح للزوار من جميع الفئات الاطلاع على قائمة بالخدمات الذكية لحكومة دبي، واختيارهم الطريقة المفضلة في الوصول إلى الخدمات الحكومية التي يتعاملون معها بشكل دائم ووفق احتياجاتهم.
